Сайт под присмотром — вы занимаетесь бизнесом

Мониторинг 24/7, резервные копии, обновления CMS и часы специалиста на правки. Один подрядчик на весь digital-цикл — от разработки до трафика. Позвоните, подберём тариф за пару минут.

Техническая поддержка сайта: мониторинг 24/7, резервные копии, обновления и оперативная помощь специалистов
  • от 1 900 ₽

    в месяц — тариф «Хранитель» без скрытых доплат за мониторинг и бэкапы

  • 24/7

    мониторинг доступности — узнаём о сбое раньше вас

  • 3 тарифа

    под визитку, корпоративный сайт и интернет-магазин

Базируемся в Калининграде, работаем по всей России. Сопровождаем сайты на WordPress, Битрикс и других CMS — берём и после других подрядчиков.

Что берём на себя

Типичные причины простоя — на нашей стороне. Забыли продлить домен? Разработчик не отвечает? Сайт «лежит» в пик сезона?

  • Узнаём о сбое раньше вас — мониторинг доступности 24/7, не ждём, пока позвонит клиент

  • Сайт не «умрёт» из‑за просроченного домена или хостинга — напоминаем об оплате и храним доступы в защищённом хранилище

  • CMS и плагины обновляются без вашего участия — на тарифах «Мастер» и «Партнёр»: меньше дыр для вирусов и взломов

  • Правки и консультации — без поиска нового разработчика: от 1 до 3 часов специалиста в месяц, мелкие задачи без отдельного договора

Когда поддержка окупается с первого месяца

Узнаёте себя — проще обсудить тариф по телефону, чем искать разработчика в авральной ситуации.

  • Разработчик пропал

    Некому обновить CMS, поправить цену или восстановить страницу после случайного удаления.

  • Сайт «лежит», а вы узнаёте последним

    Мониторинг ловит сбой до того, как потеряете заявки.

  • Просрочили хостинг или домен

    Напоминания и контроль оплаты — сайт не исчезает из интернета внезапно.

  • Мелкая правка — неделя переписки

    Час специалиста в месяц: текст, фото, новость, 1–5 цен в каталоге.

  • Сайт делали не вы

    Берём на сопровождение и после других подрядчиков — сначала аудит и фиксация доступов.

Какой тариф вам подходит

Ориентир по типу проекта — не догма. Сомневаетесь между «Мастер» и «Партнёр»? Позвоните — разберём за 5 минут по адресу сайта.

  1. Сайт-визитка или портфолио, контент меняется редко

    → Хранитель

    Достаточно мониторинга, бэкапов и контроля домена — без лишних часов

  2. Корпоративный сайт, блог или небольшой каталог

    → Мастер

    Нужны обновления CMS и час на правки — оптимальный баланс цены и спокойствия

  3. Интернет-магазин, новости, активные продажи через сайт

    → Партнёр

    Приоритет в очереди, 3 часа работ, гарантия лечения при взломе

Тарифы

От 1 900 ₽/мес — без скрытых доплат за мониторинг и бэкапы. Точная сумма зависит от тарифа и периода оплаты.

Хранитель

Базовая защита

1 900 ₽/мес

Сайты-визитки, портфолио и проекты с редкими обновлениями

  • Хранение доступов в защищённом хранилище
  • Контроль и напоминание об оплате хостинга и домена
  • Ежемесячное резервное копирование — три копии, до 10 Гб
  • Мониторинг доступности сайта 24/7

Мастер

Рекомендуем

4 900 ₽/мес

Корпоративные сайты и блоги, где важно, чтобы CMS была актуальной и безопасной

  • Всё из тарифа «Хранитель»
  • Ежемесячное обновление CMS и плагинов
  • Проверка на вирусы и уязвимости
  • Оптимизация базы данных
  • 1 час консультаций и мелких правок в месяц
  • Краткий ежемесячный отчёт о работах

Партнёр

Для магазинов

9 900 ₽/мес

Бесплатное лечение при взломе — по правилам тарифа

Интернет-магазины и активные проекты, где сайт — ключевой канал продаж

  • Всё из тарифа «Мастер»
  • 3 часа работ специалиста в месяц
  • Подробный ежемесячный отчёт
  • Высокий приоритет в очереди задач
  • Скидка 20% на первые 5 часов дополнительных работ

Годовая оплата — 2 месяца в подарок и без стартового сбора 3 000 ₽

Условия подключения

Стартовый сбор
3 000 ₽ при первом подключении и при возобновлении после паузы: аудит сайта, настройка мониторинга, проверка и сохранение доступов. При годовой оплате — не берём.
Оплата за год
10 месяцев по цене 8 — 2 месяца в подарок, стартовый сбор не взимается.
Предоплата и часы
100% предоплата за выбранный период (месяц или год). Включённые часы — на регулярные мелкие задачи каждый месяц, не накопительный счёт; не переносятся на следующий месяц.
Просрочка оплаты
Напоминаем об оплате заранее. При просрочке более 7 дней проактивные услуги приостанавливаются; через 30 дней договор считается расторгнутым.
Мелкие правки
Замена текста и фото, контактов, добавление новости, изменение цен на 1–5 товаров. Редизайн и новый функционал — по прайсу; на тарифе «Партнёр» — скидка 20% на первые 5 часов допработ.

Как подключаем

Четыре шага — от звонка до регулярного сопровождения. Без долгих согласований и «сначала пришлите ТЗ на 20 страниц».

  1. 01

    Звонок или заявка

    Адрес сайта и кратко о задаче — подберём тариф за пару минут.

  2. 02

    Аудит и тариф

    Оцениваем состояние сайта, озвучиваем уровень сопровождения и стартовый сбор.

  3. 03

    Договор и доступы

    Фиксируем доступы в защищённом хранилище, настраиваем мониторинг и бэкапы.

  4. 04

    Работа по регламенту

    Мониторинг, резервные копии, обновления и отчёт — на тарифах «Мастер» и «Партнёр».

Сайт уже взломали?

Если в поиске появились предупреждения, сайт редиректит на чужие страницы или хостинг прислал уведомление — нужна срочная очистка, а не профилактика. После лечения имеет смысл перейти на тариф «Мастер» или «Партнёр».

Срочное лечение от вирусов

Частые вопросы

Тарифы, часы, отличие от хостинга и безопасности — кратко. Если ситуация нестандартная, проще позвонить.

Берёте ли сайты, которые делали не вы?

Да. Стартуем с аудита и фиксации доступов — стартовый сбор 3 000 ₽ покрывает вход. Дальше работаем по выбранному тарифу.

Чем это отличается от поддержки хостинга?

Хостинг следит за сервером. Мы — за вашим сайтом: CMS, резервные копии, правки, мониторинг именно проекта и напоминания об оплате домена.

Что входит в «мелкие правки»?

Текст, фото, контакты, новость, изменение цен на 1–5 товаров. Редизайн, новые разделы и программирование — по прайсу.

Сайт уже взломали — это поддержка?

Нет, сначала нужно срочное лечение от вирусов. После очистки — тариф «Мастер» или «Партнёр» для профилактики: обновления, проверка на вирусы, мониторинг.

Чем поддержка отличается от «Сайт в безопасности»?

Поддержка — регулярное сопровождение, бэкапы и правки по расписанию. «Сайт в безопасности» — фокус на защите и реагировании до инцидента. Услуги можно совместить.

Можно оплатить за год?

Да: 2 месяца в подарок, стартовый сбор не взимается. Это 10 месяцев по цене 8.

Что если не потратили часы в месяц?

Часы относятся к текущему месяцу и не переносятся. Мониторинг, бэкапы и обновления идут по расписанию независимо от того, были ли заявки на правки.

Подключить поддержку

Калининград

Главный офис

+7 (401) 220-10-86

Москва

Москва и проекты по России

+7 (499) 113-10-86

Электронная почта

info@reklamafia.com

Главный офис

Калининград, Россия

ул. Генерала Челнокова, д. 9а (ранее 11а)

ТЦ Сельма, административное здание, 2 этаж, офис 233

ПН–ПТ с 09:00 до 18:00

Подключить поддержку

Обсудить проект

Позвоните — ответим в рабочее время.

Перезвоним в рабочее время — если удобнее, чем звонок.

Позвонить

Ответим в рабочее время. Выберите удобный канал. Для Москвы и проектов по России — московский номер, для Калининграда и региона — местная линия.