Мало заявок у клиники: 5 причин и что проверить в первую очередь
Трафик есть, а записей нет — или обращений мало совсем. Разбираем, где теряются пациенты, до того как увеличивать бюджет.
Почему заявок меньше, чем ожидали
Клиника вкладывается в рекламу или SEO, но телефон молчит. Частая причина — не «мало трафика», а сломанная воронка: человек пришёл на сайт и не смог записаться за 30 секунд.
Вторая причина — нецелевой трафик: объявления или позиции по общим запросам, а пациенту нужна конкретная услуга. Третья — технические проблемы: сайт тормозит на телефоне, форма не работает, номер не кликабелен.
Что проверить в первую очередь
Сайт с телефона
Откройте сайт на смартфоне: скорость загрузки, виден ли телефон, работает ли форма записи. 80%+ пациентов ищут с мобильного.
Посадочные под направления
Реклама и SEO ведут на главную или на страницу конкретной услуги? Узкий запрос требует узкой посадочной.
Аналитика и цели
Считаете ли вы реальные обращения — звонки, формы, мессенджеры? Без целей в Метрике вы оптимизируете «трафик», а не записи.
Доверие на сайте
Цены, врачи, лицензии, отзывы. Пациент сравнивает 2–3 клиники — выигрывает тот, кто ответил на вопросы до звонка.
Семантика и объявления
По каким запросам вас находят? «Медцентр + город» даёт охват, но не всегда записи. Узкие запросы конвертируют выше.
Кейс
до 150
обращений в день
Арс Медика
Сеть клиник: после настройки воронки и аналитики видно, где теряются записи — и что масштабировать в SEO и Директе.
Частые вопросы
Остались вопросы — проще позвонить или прислать адрес сайта.
Сколько заявок в месяц — норма для клиники?
Зависит от города, специализации и размера. Важнее стоимость записи и окупаемость, чем абстрактная «норма». На аудите сравним с вашей экономикой.
Поможет ли увеличение бюджета на рекламу?
Только если сайт конвертирует. Иначе вы покупаете больше нецелевых кликов. Сначала — аудит воронки.
Материалы по теме
Смотрите также
- СтоматологияИмплантация, терапия, детская стоматология — отдельная семантика и посадочные, а не один общий сайт на все услуги.
- SEO для клиникСемантика под реальные запросы пациентов, карточки врачей, локальное SEO по филиалам. Белые методы — без риска санкций и потери репутации.
- Низкая конверсия сайтаПосещаемость есть, звонков нет. Часто дело не в трафике — а в том, что сайт не помогает пациенту принять решение.
Разберём, где теряются записи
Позвоните — ответим в рабочее время. Или оставьте заявку: перезвоним в рабочее время.
Калининград
+7 (401) 220-10-86