Подключили сайт сети клиник Новомед к МИС Клиника онлайн (SQNS)

Сеть клиник Новомед в Калининграде обратилась с задачей, знакомой большинству частных медцентров.

На сайте — страницы врачей и телефон регистратуры. В клинике — МИС Клиника онлайн (платформа SQNS) с актуальным расписанием. Между ними — администраторы, которые вручную переносят каждую запись и ловят типичные ошибки:

• овербукинг — два пациента на один слот;
• запись к врачу в отпуске;
• запись на услугу, которую специалист не оказывает.

Одна запись «руками» — 3–5 минут. При 50 записях в день до 4 часов уходило только на перенос данных. Ночью и в выходные клиника теряла пациентов: около 30% ищут врача вечером, когда регистратура недоступна.

Задача: сайт показывает реальное расписание и записывает пациентов напрямую в SQNS — без звонков, ручного переноса и ошибок.

Почему SQNS (Клиника онлайн) удобна для интеграции

Клиника онлайн — продукт облачной платформы SQNS для многопрофильных медцентров. У системы CRM API v2 с двусторонним обменом:

• из МИС на сайт: филиалы, врачи, услуги, свободные слоты;
• с сайта в МИС: данные пациента, услуга, врач, дата и время приёма.

SQNS популярна у частных клиник среднего размера: облачный доступ, интеграция с ЕГИСЗ, мобильное приложение для пациентов. По нашему опыту, документированный API сокращает срок разработки по сравнению с устаревшими МИС без открытого интерфейса.

Что реализовали

Сайт на WordPress + Elementor, интерактив — на Vue. Интеграция встроена в дизайн клиники, а не вынесена на сторонний виджет.

Живое расписание

Свободные слоты запрашиваются у SQNS в реальном времени — пациент видит то же, что администратор в МИС. Справочники (врачи, услуги) кэшируются с TTL и ручным сбросом: сайт быстрый, МИС не перегружается.

Онлайн-запись

Воронка: услуга → врач → дата и время → контакты. Запись сразу создаётся в SQNS — без ручного ввода в регистратуре.

Мультифилиальность

У Новомед несколько адресов — в воронке пациент выбирает филиал и видит расписание врача именно там. Врачи на нескольких локациях — в единых карточках на сайте.

Виджеты для Elementor

Собственный блок «Запись к врачу»: контент-менеджер добавляет виджет на страницу специалиста, привязывает врача и услугу в SQNS — данные подтягиваются из МИС.

Админка и аналитика

Журнал заявок с сайта, экспорт в CSV. Цели Яндекс.Метрики на каждый шаг записи — открытие модалки, выбор слота, отправка формы, успех или ошибка. Видно, где пациенты уходят из воронки.

Безопасность и 152-ФЗ

• CRM API-ключ SQNS только на сервере; запросы через REST-прокси с проверкой nonce;
• персональные данные маскируются в логах;
• согласие на обработку ПДн с учётом юрлиц клиники;
• весь трафик по HTTPS.

Результат для клиники

По опыту подобных проектов:

• рост онлайн-записей на 25–35% — «ночные» пациенты и те, кто не звонит;
• снижение нагрузки на регистратуру до 40%;
• ноль ошибок ручного ввода — овербукинг и запись к отсутствующему врачу исключены;
• SEO: страницы врачей с живым расписанием улучшают поведенческие факторы.

Окупаемость типового проекта — 3–6 месяцев за счёт новых пациентов и экономии времени администраторов.

«Нам хватает телефона»

Телефон не работает в 23:40, когда родитель гуглит «детский врач Калининград». Он запишется на сайте конкурента с кнопкой «Записаться» — или уйдёт.

Онлайн-запись — не преимущество, а минимум: без неё сайт клиники остаётся дорогой визиткой.

Узнаёте свою клинику?

Пройдите короткий чек-лист — он для владельца или руководителя, который оценивает, насколько сайт и SQNS работают вместе.

Если отметили 3 и больше — посмотрите расчёт интеграции с SQNS или пошаговый план подключения онлайн-записи.

Нужна такая же интеграция?

Рекламафия ведёт медицинские проекты с учётом 152-ФЗ и API SQNS по реальным кейсам, не только по документации. Подключаем и Клиника онлайн, и Дента — оба продукта на одной платформе. Типовой срок — от 3 до 6 недель.

Что входит в работу:

• базовая интеграция: расписание + онлайн-запись;
• кастомный виджет с синхронизацией врачей, услуг и цен;
• мультифилиальность и аналитика воронки;
• техподдержка по SLA, гарантия на код 6–12 месяцев.

→ Интеграция сайта с SQNS — подробности и расчёт стоимости.

Читайте также: Как подключить онлайн-запись к SQNS · SEO-оптимизация карточек врачей

---