Работа агентства часто напоминает конвейер. Мы постоянно чем-то недовольны, куда-то бежим, хватаемся за новые проекты, а потом судорожно пытаемся их сдать. В Рекламафии большинство работ сдаётся вовремя, клиенты пишут благодарные отзывы и рекомендуют нас партнёрам. Но что скрывается за дверьми успеха типового интернет-агентства?

blank

Каждое утро наша дружная, бодрая и в целом счастливая команда собирается на работе.

blank

Шеф неугомонен. В этом месяце всё идёт не так, как планировалось: графики падают, впереди банкротство и увольнение всех без исключения.

blank

Основной посыл понятен: сегодня нужно сделать больше, чем вчера. А главное всё не так, как в прошлом месяце.

blank

Что конкретно делать никто не понимает, но внушение действует, потому что шеф это умеет.

blank

Мотивированные наставлениями отправляемся работать.

blank

Первым в дело вступает отдел продаж.

blank

Раз за разом сделки срываются. То клиент не готов платить за то, что хочет, то мы не готовы выполнить столько, сколько от нас просят.

blank

Упорно перебирая десятки лидов менеджеры находят его. Да! Этот клиент очарован перспективами работы. Теперь он наш.

blank

Подписываем договор.

blank

Отдел продаж выполнил работу и может отдохнуть.

blank

В дело вступает проектная команда. Проект-менеджер с энтузиазмом начинает работу.

blank

Уже вскоре появляется первое дизайнерское решение.

blank

Не успев докрутить у себя, получаем первые правки дизайна от клиента

blank

Как правило, ранимая душа дизайнера не терпит критики.

blank

В это время программисты готовят для клиента технологичное решение в новом интернет-магазине на популярной российской CMS.

blank

Наверняка вы присутствовали на шумных презентациях этой российской CMS, обещающей сверхдоходы через месяц после после внедрения.

blank

Часто всё идёт совсем не так, как обещано.

blank

Помогает порция такой-то матери и сто грамм везения. Часто приходится искать приемлемый «консенсус», причём идеи подсказывают коллеги на профессиональных форумах. Используем полезный опыт.

blank

Иногда мы так злимся, что угрожаем компании-разработчику CMS, что больше никогда не будем с ними работать. Это конечно временно, куда мы без него.

blank

А пока начальники решают, с кем работать, аккаунт-менеджер презентует долгожданный проект клиенту.

blank

Знаете, чем отличается программист от политика? Программисту платят за работающие программы. Поэтому ещё немного и…

blank

На очередной презентации клиенту баг не замечен!

blank

Да! Клиент доволен, продукт работает почти как ожидалось!

blank

Контекстолог готовит к запуску рекламную кампанию.

blank

Всего десять дней и реклама запущена!

blank

Пока первые посетители изучают сайт, мы с нетерпением ждём заявок.

blank

Вместо заявок прилетают уведомления о новых багах. Где-то не сработала регистрация, в футере не кликается номер телефона, на странице о компании неверно указан «стаж» заказчика.

blank

Шеф ищет, кто это всё наделал.

blank

Не дождавшись результатов расследования, проект-менеджер попросил другого разработчика доделать работу.

blank

Параллельно с рекламой, над сайтом трудится СЕОшник. Это знаете, такие люди, которые законно экспериментируют за деньги клиента.

blank

У вас ведь бывает так, что прошло 6 месяцев, а трафика нет?

blank

У нас было один раз, давно-давно.

Пока команда работает с трафиком, аккаунт работает с клиентом. Надо не только презентовать работу, но вовремя получить нужную информацию.

blank

Руководство с обоих сторон довольно работой. Аккаунт отбивается от заявок пользователей по линии техподдержки. Как войти в панель администратора? Где кнопка «Опубликовать»? Как восстановить удалённую страницу?

blank

В дополнение в разгар работы, кто-то из команды уходит в отпуск.

blank

Но вот оно, то ради чего мы работаем! Клиент получил первый хороший лид!

blank

Шеф потирает руки. Теперь клиент доволен работой и спокоен, а значит продолжит работать с нами.

blank

Бывает правда иначе. Клиент сказал, что умеет сам вести рекламную кампанию и наша помощь ему не нужна.

blank

И всё-таки, у любого агентства есть любимые, дорогие и важные клиенты.

blank

Они по-настоящему благодарны нам за качественную и сданную вовремя работу.

blank

Уставшие, но с чувством выполненного долга заканчиваем рабочий день и отправляемся отдыхать.

blank
Поделиться в facebook
Поделиться в vk
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp
Поделиться в odnoklassniki