Знаете, что общего между инструкцией к стиральной машине и текстом про лапароскопическую холецистэктомию? Их одинаково никто не хочет читать. А зря.
Согласно статистике, 78% пациентов изучают сайты клиник перед записью, 65% ищут отзывы и описания процедур, 45% сравнивают цены и методы лечения, и ещё 30% меняют клинику из-за непонятной информации.
Получается, каждый день миллионы людей гуглят про свои болячки. И натыкаются на тексты, от которых хочется выколоть себе глаза канцелярской скрепкой. Давайте разберем, как сделать медицинский контент съедобным.
"Каждый второй пациент выходит из кабинета врача в полном недоумении", – рассказывает Анна Светлова, медицинский маркетолог с 10-летним опытом. По данным последних исследований, более 60% пациентов ищут в интернете расшифровку того, что им сказал доктор. И это проблема не только коммуникации, но и бизнеса.
Структура эффективного медицинского текста для сайта
Обязательные элементы:
- H1 с ключевым запросом
- Краткое описание услуги простыми словами
- Показания и противопоказания
- Этапы процедуры
- Преимущества метода
- Сроки реабилитации
- Ценовой диапазон
- Квалификация врачей
- FAQ
Как писать медицинские тексты для сайта
Забудьте все, чему учат в меде
Нет, вы не будете писать «данный метод характеризуется высокой эффективностью». Вы также не будете использовать слово «пациент» в каждом предложении;)
Да, можно говорить «живот» вместо «абдоминальная область» и «После процедуры вы сможете спокойно спать на любом боку» вместо «Достигается нормализация мышечного тонуса».
Представьте, что объясняете бабушке
- Бабушка не знает, что такое «малоинвазивное вмешательство»
- Зато она поймет «операцию делают через маленькие проколы»
- И ей будет спокойнее, если вы объясните, почему это хорошо
❌ Лапароскопическая холецистэктомия ✅ Удаление желчного пузыря через небольшие проколы
❌ Малоинвазивное вмешательство ✅ Операция с минимальным повреждением тканей
Используйте понятные сравнения
❌ Диаметр инструмента составляет 5-10 мм ✅ Инструмент тоньше карандаша
Отвечайте на реальные вопросы
Люди не ищут «современные методики лечения варикоза». Они ищут:
- Сколько это стоит
- Больно ли будет
- Когда можно вернуться на работу
- Останутся ли шрамы
Добавляйте истории. «Живые» примеры из практики помогают снять тревожность и создать доверие.
Структурируйте как бог
- Короткие абзацы
- Маркированные списки
- Подзаголовки через каждые 2-3 абзаца
- Выделяйте главное
Как проверить, что текст получился
- Успокаивать
- Объяснять
- Помогать принять решение
Качественный медицинский текст – это баланс между экспертностью и доступностью. Он должен отвечать на вопросы пациентов, соответствовать требованиям поисковых систем и при этом продавать услуги клиники.
Дайте прочитать текст маме. Если она задает уточняющие вопросы — переписывайте. Если говорит «наконец-то я поняла, что это такое» — вы молодец!
P.S. Если ваш сайт все еще пугает посетителей терминами из медицинского справочника — самое время это исправить. Мы знаем как.